Question 1

हम शुरुआत कैसे करें?

Accepted Answer

हमें लिखें और हम आपके साथ आपकी firm का account set up करेंगे। फिर आप अपने असली account पर, अपने clients के साथ trial शुरू कर सकते हैं।

Question 2

क्या हम Tally से shift कर सकते हैं?

Accepted Answer

हां। Tally या अन्य accounting software से अपना डेटा import करें, या अपनी books Tally में रखें और Nootus से invoice बनाने के लिए Tally connector का उपयोग करें।

Question 3

क्या हम अपनी client list import कर सकते हैं?

Accepted Answer

हां, spreadsheet से। Client जोड़ते समय PAN से Income Tax Department से organisation details मंगाए जा सकते हैं।

Question 4

Nootus.CA किसके लिए है?

Accepted Answer

CA, CS और CMA practices, accounting firms और tax practitioners के लिए। अपना business चलाते हैं? Nootus.AI आपके लिए है।

Question 5

Agent Noot क्या है?

Accepted Answer

हर client का अपना AI agent। यह WhatsApp और portal पर client के अपने messages, documents और statements से उसे जवाब देता है, और client के relationship manager को report करता है।

Question 6

क्या यह मेरे staff की जगह लेगा?

Accepted Answer

नहीं। Routine काम AI करता है; आपका staff उसे review करता है, clients को सलाह देता है और sign करता है।

Question 7

क्या AI अपने आप returns file या payment कर सकता है?

Accepted Answer

नहीं। Filing, payments और access में बदलाव हमेशा आपकी firm के किसी व्यक्ति के approval का इंतज़ार करते हैं।

Question 8

जब AI को यकीन न हो, तब क्या होता है?

Accepted Answer

वह यह बताता है और सवाल किसी व्यक्ति को सौंप देता है। उसका हर जवाब अपना source दिखाता है।

Question 9

क्या हमारे डेटा से AI को train किया जाता है?

Accepted Answer

कभी नहीं। आपकी firm और आपके clients का डेटा किसी भी model को train या fine-tune नहीं करता, न हमारे, न किसी और के।

Question 10

क्या WhatsApp पर दिया गया approval मान्य है?

Accepted Answer

नहीं। Approval तभी मान्य है जब वह Nootus के भीतर, approve permission वाले व्यक्ति द्वारा दिया जाए।

Question 11

क्या मेरे clients को Nootus दिखेगा?

Accepted Answer

उन्हें आपकी firm का नाम और logo दिखता है, साथ में एक छोटा सा “Powered by Nootus.CA”।

Question 12

Messages किस number से आते हैं?

Accepted Answer

Messages आपकी firm की ओर से Nootus के WhatsApp Business number और Nootus email addresses से जाते हैं।

Question 13

Nootus कौन सी भाषाएं बोलता है?

Accepted Answer

English, हिन्दी और తెలుగు।

Question 14

Clients documents कैसे भेजते हैं?

Accepted Answer

WhatsApp पर, email से या portal के माध्यम से। हर file की पावती दी जाती है और उसे सही request में file किया जाता है।

Question 15

क्या Nootus returns file करता है?

Accepted Answer

GST returns आपके approval के बाद Nootus से file होते हैं। TDS statements validation और upload के लिए तैयार करके दिए जाते हैं।

Question 16

GST का कौन सा काम शामिल है?

Accepted Answer

GSTR-1, GSTR-3B, GSTR-9 और अन्य, साथ में GSTR-2B और IMS reconciliation, और e-invoice व e-way bill matching।

Question 17

क्या यह नए TDS form numbers का उपयोग करता है?

Accepted Answer

हां। Quarterly statements, Income-tax Act 2025 के अनुसार हैं, जैसे Form 140 (पहले 26Q) और Form 138 (पहले 24Q)।

Question 18

क्या clients अपनी books Nootus में रख सकते हैं?

Accepted Answer

हां। Client अपनी books Nootus Books में रख सकता है, या आपकी firm उन्हें रख सकती है, और दोनों उन्हीं records पर काम करते हैं।

Question 19

क्या Payroll में PF, ESI और Form 16 शामिल हैं?

Accepted Answer

हां: EPF, ESI, professional tax, दोनों regimes में salary पर TDS, और digital signature के साथ Form 16।

Question 20

क्या हम तय कर सकते हैं कि हर staff सदस्य क्या देखे?

Accepted Answer

हां। Roles तय करते हैं कि हर व्यक्ति कौन से clients और features देख सकता है, और approve करना एक अलग permission है।

Question 21

क्या किसने क्या किया, इसका record है?

Accepted Answer

हां। Activity log हर action record करता है, चाहे वह किसी व्यक्ति ने किया हो या agent ने, और वह किसे report करता है।

Question 22

Trial खत्म होने पर क्या होता है?

Accepted Answer

आपका account Free पर आ जाता है और paid features read-only हो जाते हैं। कुछ भी delete नहीं होता।

Question 23

क्या हम अपना डेटा export कर सकते हैं?

Accepted Answer

हां, किसी भी समय, और account बंद करने के 30 दिन बाद तक।

Question 24

हमारा डेटा कहां hosted है?

Accepted Answer

भारत में। यह transit और storage दोनों में encrypted रहता है।

Question 25

Support कैसे मिलेगा?

Accepted Answer

support@nootus.ai पर email करें। हम एक कार्य दिवस के भीतर जवाब देते हैं।

जवाब, दो वाक्यों या उससे कम में।

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