ఒప్పందం
ఈ నిబంధనలు భారతదేశంలోని తెలంగాణ, హైదరాబాద్‌కు చెందిన Nootus AI ("Nootus", "మేము", "మమ్మల్ని") అందించే ఈ వెబ్‌సైట్‌కు, AI ఏజెంట్లు, క్లయింట్ పోర్టల్, మెసేజింగ్‌తో సహా Nootus OS కు (అన్నీ కలిపి "సర్వీస్") వర్తిస్తాయి.
అకౌంట్ సృష్టించడం ద్వారా లేదా సర్వీస్‌ను వాడడం ద్వారా, అకౌంట్ కలిగిన ఫర్మ్ లేదా బిజినెస్ ("మీరు", "కస్టమర్") ఈ నిబంధనలకు అంగీకరిస్తుంది. మాతో సంతకం చేసిన ఆర్డర్ ఫారం లేదా ఒప్పందం వేరేగా చెబితే, అది కవర్ చేసే అంశాలకు ఆ డాక్యుమెంటే వర్తిస్తుంది.
Nootus ను ఎవరు వాడవచ్చు
Nootus చార్టర్డ్ అకౌంటెంట్, కంపెనీ సెక్రటరీ, కాస్ట్ అకౌంటెంట్ ప్రాక్టీసులు, అకౌంటింగ్ ఫర్మ్‌లు, టాక్స్ ప్రాక్టీషనర్లు, బిజినెస్‌ల కోసం. కనీసం 18 ఏళ్ల వయసు ఉండి, కస్టమర్‌ను బద్ధులను చేయగల వ్యక్తి మాత్రమే అకౌంట్ తెరవాలి.
కస్టమర్ క్లయింట్లు, వారి స్టాఫ్, కాంటాక్టులు క్లయింట్ పోర్టల్ వాడవచ్చు, WhatsApp లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా కస్టమర్‌కు మెసేజ్ చేయవచ్చు. వారు కస్టమర్ అకౌంట్ కింద అలా చేస్తారు, వారి వినియోగానికి కస్టమర్ బాధ్యత వహిస్తారు.
అకౌంట్లు, యాక్సెస్
మీరు యాక్సెస్ ఇచ్చే ప్రతి ఒక్కరికీ, మీరు కేటాయించే రోల్స్, అనుమతులకు, సైన్-ఇన్ వివరాలను సురక్షితంగా ఉంచడానికి మీరే బాధ్యులు. ఏదైనా అకౌంట్ దుర్వినియోగమైందని మీకు అనిపిస్తే వెంటనే security@nootus.ai కు తెలియజేయండి.
ఏ స్టాఫ్ పనిని ఆమోదించవచ్చు, ఏ క్లయింట్లను చూడవచ్చు, ఏ వాల్ట్ ఎంట్రీలను చూడవచ్చు అనేది మీరే నిర్ణయిస్తారు. స్టాఫ్ సభ్యుడు వెళ్లిపోయినప్పుడు, వారి యాక్సెస్‌ను తొలగించడం లేదా హ్యాండోవర్ చేయడం మీ బాధ్యత.
AI అవుట్‌పుట్, ఆమోదాలు
డాక్యుమెంట్లు చదవడానికి, మీ రికార్డుల నుంచి క్లయింట్లకు జవాబివ్వడానికి, మెసేజ్‌లు డ్రాఫ్ట్ చేయడానికి, returns, reconciliations, ఇతర పనులను సిద్ధం చేయడానికి సర్వీస్ AI ఏజెంట్లను వాడుతుంది. AI అవుట్‌పుట్ మీ రివ్యూ కోసం సిద్ధం చేసిన డ్రాఫ్ట్. అది Nootus ఇచ్చే ప్రొఫెషనల్, లీగల్ లేదా టాక్స్ సలహా కాదు.
మీ ప్రొఫెషనల్ పనికి, మీ పేరుతో ఫైల్ చేసిన, పంపిన లేదా సర్టిఫై చేసిన ప్రతిదానికీ మీరే బాధ్యులు. ప్రభుత్వ అధికార సంస్థకు ఫైలింగ్ లేదా సబ్మిషన్, డబ్బు బదిలీ, యాక్సెస్ ఇవ్వడం లేదా మార్చడం ఎల్లప్పుడూ మీ ఫర్మ్‌లోని ఒక వ్యక్తి ఆమోదం కోసం వేచి ఉంటాయి. ప్రతి AI ఏజెంట్ మీరు పేర్కొన్న ఒక వ్యక్తికి రిపోర్ట్ చేస్తుంది; దాని పనికి ఆ వ్యక్తి జవాబుదారీ.
ఆమోదం అనుమతి ఉన్న వ్యక్తి Nootus లోపల ఇచ్చినప్పుడు మాత్రమే ఆమోదాలు చెల్లుతాయి. WhatsApp, ఈమెయిల్ లేదా మరే ఇతర ఛానెల్‌లో ఇచ్చే జవాబు ఆమోదం కాదు.
ఏ పని ఆటోమేటిక్‌గా వెళ్లాలో, ఏది రివ్యూ కోసం వేచి ఉండాలో మీరే ఎంచుకుంటారు. మీరు ఆటోమేటిక్ పంపడాన్ని ఎంచుకున్న చోట, మీరు పెట్టిన పరిమితుల్లో పంపే వాటికి మీరు బాధ్యత స్వీకరిస్తారు.
మెసేజింగ్ నియమాలు
మీ క్లయింట్లకు మెసేజ్‌లు మీ తరపున Nootus WhatsApp Business నంబర్, ఈమెయిల్ చిరునామాల నుంచి పంపబడతాయి; ఆ మెసేజ్‌లకు పంపినవారు మీరే. మెసేజ్ చేసే ముందు మీ క్లయింట్ల ఆప్ట్-ఇన్ పొందాలి, ఆప్ట్-అవుట్‌లను గౌరవించాలి, Meta WhatsApp Business పాలసీలు, కమర్షియల్ కమ్యూనికేషన్‌పై టెలికాం నియమాలు, వర్తించే ఇతర చట్టాలను పాటించాలి.
ఈ నియమాలను ఉల్లంఘించే, లేదా మా నంబర్ లేదా సెండింగ్ ప్రతిష్ఠను ప్రమాదంలో పడేసే అకౌంట్ నుంచి మెసేజింగ్‌ను మేము నిలిపివేయవచ్చు.
పాస్‌వర్డ్ వాల్ట్
క్లయింట్ అధికారం ఉన్నప్పుడు మాత్రమే ఆ క్లయింట్ ప్రభుత్వ portal లాగిన్లను పాస్‌వర్డ్ వాల్ట్‌లో ఉంచవచ్చు; క్లయింట్ మిమ్మల్ని అడిగిన పనికి మాత్రమే వాటిని వాడాలి. మీ ఫర్మ్‌లో వాటిని ఎవరు చూడగలరో దానికి మీరే బాధ్యులు.
మీ బాధ్యతలు
మీరు ఈ క్రింది వాటికి అంగీకరిస్తున్నారు:
- మీ క్లయింట్ల డేటాకు డేటా ఫిడ్యూషియరీగా, DPDP Act, ఇతర చట్టాలు కోరే నోటీసులు వారికి ఇవ్వడం, సమ్మతులు పొందడం;
- Nootus లో మీరు ఉంచే డేటా సరైనదని చెక్ చేయడం, AI అవుట్‌పుట్‌పై ఆధారపడే ముందు దాన్ని రివ్యూ చేయడం;
- మీ ఇన్‌స్టిట్యూట్ నిబంధనలతో సహా, మీ సొంత ప్రొఫెషనల్ బాధ్యతలను పాటించడం;
- సర్వీస్‌ను చట్టవిరుద్ధమైన పనులకు, స్పామ్ పంపడానికి, సర్వీస్‌ను పరీక్షించడానికి లేదా అంతరాయం కలిగించడానికి, కాపీ చేయడానికి లేదా తిరిగి అమ్మడానికి వాడకపోవడం;
- హానికరమైన ఫైళ్లను, లేదా వాడే హక్కు లేని కంటెంట్‌ను అప్‌లోడ్ చేయకపోవడం.
ప్లాన్లు, ట్రయల్స్, చెల్లింపు
ప్రతి ప్రొడక్ట్‌కు Free, Professional, AI, Premium ప్లాన్లు ఉన్నాయి. ట్రయల్స్ Professional, AI లకు 14 రోజులు, Premium కు 30 రోజులు, మీ అసలు అకౌంట్‌లోనే నడుస్తాయి.
పెయిడ్ ప్లాన్లకు మీ ఆర్డర్‌లోని ధర ప్రకారం, ముందుగానే, సంవత్సరానికి ఒకసారి భారతీయ రూపాయల్లో బిల్ చేయబడుతుంది. చట్టం కోరిన విధంగా GST, ఇతర పన్నులు కలుపబడతాయి. చెల్లింపులను Razorpay ప్రాసెస్ చేస్తుంది.
ట్రయల్ లేదా పెయిడ్ ప్లాన్ రెన్యూవల్ లేకుండా ముగిస్తే, మీ అకౌంట్ Free కు మారుతుంది, పెయిడ్ ఫీచర్లు రీడ్-ఓన్లీ అవుతాయి. ఏదీ తొలగించబడదు, మీ డేటాను ఇప్పటికీ ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయవచ్చు. రద్దులు, రీఫండ్‌ల గురించి మా రీఫండ్, రద్దు పాలసీ వివరిస్తుంది.
ప్లాన్లలో ఫైలింగ్‌ల సంఖ్య, AI పని పరిమాణం వంటి పరిమితులు ఉంటాయి. మీరు పరిమితిని చేరకముందే మీకు తెలియజేస్తాము.
మీ డేటా
మీరు, మీ క్లయింట్లు Nootus లో ఉంచే డేటా మీదే. మా ప్రైవసీ పాలసీ, DPDP స్టేట్‌మెంట్‌లో పేర్కొన్న విధంగా, సర్వీస్‌ను అందించడానికి, సపోర్ట్ చేయడానికి మాత్రమే దాన్ని ప్రాసెస్ చేసే అనుమతి మాకు ఇస్తున్నారు. దాన్ని ఏ AI మోడల్‌ను ట్రైన్ చేయడానికి లేదా ఫైన్-ట్యూన్ చేయడానికి మేము ఎప్పుడూ వాడము.
మీ అకౌంట్ తెరిచి ఉన్నంత కాలం ఎప్పుడైనా, అకౌంట్ మూసిన తర్వాత 30 రోజుల వరకు మీ డేటాను ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయవచ్చు. ఆ తర్వాత, చట్టం ఉంచాలని కోరేవి తప్ప, మా డేటా రిటెన్షన్ పాలసీ ప్రకారం దాన్ని తొలగిస్తాము.
మేధో సంపత్తి
మీ డేటా తప్ప, సర్వీస్, దాని సాఫ్ట్‌వేర్, డిజైన్లు, పేర్లు, కంటెంట్ Nootus కు చెందినవి. మీ ప్లాన్ యాక్టివ్‌గా ఉన్నంత కాలం మీ ప్రాక్టీస్ లేదా బిజినెస్ కోసం సర్వీస్‌ను వాడుకునే ప్రత్యేకం కాని, బదిలీ చేయలేని హక్కును మీకు ఇస్తాము.
సర్వీస్‌లో వాడే థర్డ్-పార్టీ AI మోడల్స్ వాటి ప్రొవైడర్లకు చెందినవి; ఈ నిబంధనల ద్వారా వాటికి మీకు లైసెన్స్ ఇవ్వబడదు. మీ డేటా నుంచి సర్వీస్ తయారుచేసే అవుట్‌పుట్ మీదే, ఆ ప్రొవైడర్ల నిబంధనలకు లోబడి.
మీరు మాకు ఫీడ్‌బ్యాక్ పంపితే, మీ పట్ల ఎలాంటి బాధ్యత లేకుండా మేము దాన్ని వాడుకోవచ్చు.
థర్డ్-పార్టీ సర్వీసులు
ప్రభుత్వ portals, బ్యాంకులు, WhatsApp, ఈమెయిల్ ప్రొవైడర్లు, పేమెంట్ గేట్‌వేల వంటి మా నియంత్రణలో లేని సర్వీసులకు సర్వీస్ కనెక్ట్ అవుతుంది. ప్రభుత్వ ఫారాలు, స్కీమాలు, గడువు తేదీల మార్పులతో సహా, వాటి లభ్యత, కచ్చితత్వం లేదా మార్పులకు మేము బాధ్యులం కాము.
లభ్యత, మార్పులు
సర్వీస్ అందుబాటులో ఉండేలా, ప్లాన్ చేసిన మెయింటెనెన్స్‌కు ముందుగా నోటీసు ఇచ్చేలా కృషి చేస్తాము. కాలక్రమేణా ఫీచర్లను మెరుగుపరచవచ్చు లేదా మార్చవచ్చు; మీరు చెల్లించే ఫీచర్‌ను సర్వీస్ గణనీయంగా తగ్గేలా తొలగిస్తే, మీరు రద్దు చేసి మిగిలిన కాలానికి దామాషా రీఫండ్ పొందవచ్చు.
గోప్యత
చట్టం వెల్లడి చేయాలని కోరిన చోట తప్ప, మనలో ప్రతి ఒక్కరూ మరొకరి గోప్య సమాచారాన్ని గోప్యంగా ఉంచుతాము, ఈ ఒప్పందం ప్రయోజనాలకు మాత్రమే వాడతాము.
వారంటీలు
సహేతుకమైన నైపుణ్యం, జాగ్రత్తతో సర్వీస్‌ను అందిస్తాము. అది తప్ప, సర్వీస్ "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" అందించబడుతుంది. అది లోపరహితంగా లేదా అంతరాయం లేకుండా ఉంటుందని, AI అవుట్‌పుట్ సంపూర్ణంగా లేదా సరిగ్గా ఉంటుందని మేము హామీ ఇవ్వము; అందుకే మీ రివ్యూ తప్పనిసరి.
బాధ్యత పరిమితి
పరోక్ష లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు, కోల్పోయిన లాభాలకు, సర్వీస్ ఆమోద దశలను పాటిస్తే నివారించగలిగిన డేటా నష్టానికి మనలో ఎవరూ బాధ్యులు కారు.
ఏ 12 నెలల కాలంలోనైనా సర్వీస్ వల్ల లేదా సర్వీస్‌కు సంబంధించి మా మొత్తం బాధ్యత, ఆ 12 నెలల్లో సర్వీస్ కోసం మీరు మాకు చెల్లించిన ఫీజులకు పరిమితం. చట్టం అనుమతించని చోట, లేదా మోసం విషయంలో ఈ పరిమితులు వర్తించవు.
నష్టపరిహారం
హక్కు లేకుండా మీరు సర్వీస్‌లో ఉంచిన డేటా, మెసేజింగ్ నియమాలను ఉల్లంఘించి పంపిన మెసేజ్‌లు, లేదా ఈ నిబంధనలను లేదా చట్టాన్ని మీరు ఉల్లంఘించడం వల్ల థర్డ్ పార్టీలు చేసే క్లెయిమ్‌లకు మీరు మాకు నష్టపరిహారం చెల్లిస్తారు.
సస్పెన్షన్, రద్దు
మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. ఈ నిబంధనలను తీవ్రంగా లేదా పదే పదే ఉల్లంఘించినప్పుడు, నోటీసు తర్వాత కూడా చెల్లింపు చేయనప్పుడు, లేదా చట్టం కోరినప్పుడు మేము యాక్సెస్‌ను సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు. వీలైన చోట, ముందుగా హెచ్చరించి, సరిదిద్దుకోవడానికి సమయం ఇస్తాము.
వర్తించే చట్టం, న్యాయస్థానాలు
ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి. వీటి నుంచి ఉత్పన్నమయ్యే ఏ వివాదంపైనైనా తెలంగాణ, హైదరాబాద్ న్యాయస్థానాలకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది.
ఈ నిబంధనలలో మార్పులు
మేము ఈ నిబంధనలను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మార్పు ముఖ్యమైనదైతే, అది అమలులోకి రావడానికి కనీసం 30 రోజుల ముందు మీకు తెలియజేస్తాము. ఈ నిబంధనలపై ప్రశ్నలను legal@nootus.ai కు పంపండి.